Skip to content
38win Sports / คาสิโน
ข้อกำหนด 38WIN

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 38win

การเข้าใช้งาน 38win หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • บัญชีและสิทธิ์การใช้งาน
  • ธุรกรรม SCB Easy และ KBank
  • ซัพพอร์ตภาษาไทย
  • นโยบายคุ้มครองข้อมูล
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ 38win ในทุกด้านที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน เราระบุข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างครบถ้วน ก่อนใช้งาน คุณควรอ่านข้อกำหนดทั้งหมดอย่างละเอียด หากคุณไม่ยอมรับส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณมีสิทธิ์หยุดการใช้งานได้ทันที ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของตนเองสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตพื้นที่ของตน ช่องทางชำระเงินที่รองรับได้แก่ SCB Easy และ KBank ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ

  • SCB Easy

  • KBank

  • ซัพพอร์ตภาษาไทย

  • ช่องทางติดต่อบัญชี

ขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกส่วนของ 38win ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นใด ขอบเขตด้านล่างนี้แสดงให้เห็นชัดว่าอะไรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และอะไรที่เราไม่ได้ควบคุม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว และการจัดการสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • เนื้อหาของแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาทุกประเภทที่เราเผยแพร่ รวมถึงข้อมูลเกม สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้งานที่ระบุในที่นี้

  • บริการภายนอก

    บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มนี้มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือเนื้อหาของบริการเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณเองได้โดยตรง เริ่มจากการตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดในหน้าบัญชี ซึ่งบันทึกรายการฝากและถอนเงินทุกครั้งไว้ครบถ้วน หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถเข้าไปแก้ไขได้ในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตภาษาไทยของเราโดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง สงสัยข้อกำหนดข้อใดก็ถามได้เลย เราไม่ได้เขียนเพื่อซ่อนอะไร ทุกคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณรับได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการที่แสดงแบบเรียลไทม์

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในส่วนตั้งค่า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • สอบถามข้อกำหนด

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราตอบชัดเจนไม่ต้องเดาความหมาย

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยกเลิกการใช้งาน คุณสามารถยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตได้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายและแจ้งผลให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขสามารถส่งถึงเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานจริงของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามละเอียดหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน

  • หน้าบัญชี

    คำขอแก้ไขข้อมูล ตรวจสอบประวัติธุรกรรม และยื่นเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายทำได้โดยตรงจากหน้าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว

การดูแลข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความชัดเจนในการดูแลข้อมูลคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือสำคัญ แต่ละข้อด้านล่างนี้อธิบายแนวทางที่เราใช้จริงในการรักษาและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายละเอียดระยะเวลาเก็บข้อมูลระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการผ่านช่องทางที่มีการเข้ารหัส รหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายของเรา

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามจริงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 38win ที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใครบ้าง?

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน 38win ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย

จะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่

ฉันสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?

ได้เลย เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม?

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงในหน้าบัญชีของคุณขณะทำธุรกรรม

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ทำอย่างไรได้บ้าง?

คุณมีสิทธิ์หยุดการใช้งานได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล หากต้องการปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน

ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปแบ่งปันกับใครบ้าง?

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว