Skip to content
38win Sports / คาสิโน
นโยบายและข้อกำหนด

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 38win

กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หน้านี้อธิบายขอบเขตนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์บัญชีของคุณ
  • ช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย
  • ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย

ตำแหน่งทางกฎหมายของเรา

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน 38win ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้บริการ นโยบายของเราครอบคลุมทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนกับเรา รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น SCB Easy และ KBank ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ เนื้อหาในเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ในเขตพื้นที่ของตน หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนดำเนินการใดๆ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายส่วนบุคคลได้ แต่ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจงขั้นตอนการใช้งานบัญชีและนโยบายที่เกี่ยวข้องเป็นภาษาไทย

  • SCB Easy

  • KBank

  • ประวัติบัญชี

  • ซัพพอร์ตภาษาไทย

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายของเราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และอะไรเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณก่อนดำเนินการใดๆ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดการสมัคร การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามกฎที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น SCB Easy และ KBank ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ บันทึกธุรกรรมทุกรายการแสดงในประวัติบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ข้อมูล เนื้อหา และสื่อทั้งหมดที่เผยแพร่บน 38win อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นมีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขหรือข้อกำหนดของบุคคลที่สามโดยตรง

สิทธิ์ผู้ใช้

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมแสดงอยู่ที่นั่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที ในกรณีที่ต้องการลบบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง ทีมงานของเราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมดูแลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตรวจสอบบันทึก

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี คุณดูได้ทั้งประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้กับเรา

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบข้อมูลที่ต้องแก้ไข ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนดในหน้าบัญชี

  • ส่งคำถามนโยบาย

    คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดส่งได้ผ่านทางซัพพอร์ต ทีมงานพร้อมชี้แจงเป็นภาษาไทยและส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการและยืนยันผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านนโยบาย

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบเป็นภาษาไทยและช่วยคุณหาคำตอบจากนโยบายที่เราเผยแพร่ไว้ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อเริ่มต้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 38win เพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทยและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้าช่วยเหลือบน 38win รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน เข้าถึงได้ผ่านมือถือตลอดเวลา

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บแยกต่างหากจากข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยหรือการแจ้งเตือนบัญชี ดูได้จากหน้าการตั้งค่าในระบบ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณขอดูหรือลบข้อมูลส่วนนี้ได้ผ่านซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    เราแนะนำให้คุณตรวจสอบการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นระยะ หากพบกิจกรรมที่ไม่ปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่กำหนด ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยเพื่อเริ่มขั้นตอนนี้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 38win

ฉันสามารถใช้งาน 38win ได้ในพื้นที่ของฉันหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้งาน เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายแทนคุณได้ แต่ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการเข้าถึงของเราเป็นภาษาไทย

ฉันดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาบันทึก ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนดในหน้าบัญชีของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง

นโยบายของ 38win ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank หรือไม่?

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา บันทึกธุรกรรมทุกรายการแสดงในประวัติบัญชีของคุณ หากพบปัญหาในการทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการปิดบัญชีตามนโยบายที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดการใช้งานได้หรือไม่?

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการทำงานของบัญชี