Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 38win
กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มตามกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หน้านี้อธิบายขอบเขตนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และช่องทางที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย
-
ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ตำแหน่งทางกฎหมายของเรา
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน 38win ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ เราไม่รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้บริการ นโยบายของเราครอบคลุมทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนกับเรา รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น SCB Easy และ KBank ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ เนื้อหาในเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ในเขตพื้นที่ของตน หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนดำเนินการใดๆ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายส่วนบุคคลได้ แต่ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจงขั้นตอนการใช้งานบัญชีและนโยบายที่เกี่ยวข้องเป็นภาษาไทย
-
SCB Easy
-
KBank
-
ประวัติบัญชี
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายของเราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา และอะไรเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม ตรวจสอบส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณก่อนดำเนินการใดๆ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดการสมัคร การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามกฎที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ เช่น SCB Easy และ KBank ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ บันทึกธุรกรรมทุกรายการแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูล เนื้อหา และสื่อทั้งหมดที่เผยแพร่บน 38win อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, Pragmatic Play และรายอื่นมีนโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขหรือข้อกำหนดของบุคคลที่สามโดยตรง
สิทธิ์ผู้ใช้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมแสดงอยู่ที่นั่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที ในกรณีที่ต้องการลบบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง ทีมงานของเราตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมดูแลคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชี คุณดูได้ทั้งประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้กับเรา
-
แก้ไขข้อมูล
หากพบข้อมูลที่ต้องแก้ไข ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนดในหน้าบัญชี
-
ส่งคำถามนโยบาย
คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดส่งได้ผ่านทางซัพพอร์ต ทีมงานพร้อมชี้แจงเป็นภาษาไทยและส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการและยืนยันผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานด้านนโยบาย
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบเป็นภาษาไทยและช่วยคุณหาคำตอบจากนโยบายที่เราเผยแพร่ไว้ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อเริ่มต้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 38win เพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทยและตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบน 38win รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน เข้าถึงได้ผ่านมือถือตลอดเวลา
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานจริง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บแยกต่างหากจากข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยหรือการแจ้งเตือนบัญชี ดูได้จากหน้าการตั้งค่าในระบบ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณขอดูหรือลบข้อมูลส่วนนี้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบการแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นระยะ หากพบกิจกรรมที่ไม่ปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่กำหนด ติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยเพื่อเริ่มขั้นตอนนี้
ฉันสามารถใช้งาน 38win ได้ในพื้นที่ของฉันหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้งาน เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายแทนคุณได้ แต่ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการเข้าถึงของเราเป็นภาษาไทย
ฉันดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือสำเนาบันทึก ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนดในหน้าบัญชีของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง
นโยบายของ 38win ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank หรือไม่?
ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา บันทึกธุรกรรมทุกรายการแสดงในประวัติบัญชีของคุณ หากพบปัญหาในการทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการปิดบัญชีตามนโยบายที่กำหนด
เราใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดการใช้งานได้หรือไม่?
คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ แต่การปิดบางส่วนอาจกระทบการทำงานของบัญชี